Профессиональный product-тренер

Блоки

Темы и содержание блока

Количество часов

1 блок

 1.Ключевые элементы обучения по продукту:

• Отличительные особенности тренингов по продукту;
• Цели и задачи тренингов по продукту;
• Формат проведения тренинга по продукту;
• Ключевые особенности обучения взрослых, которые необходимо учитывать при проведении тренингов по продукту;
• Особенности работы с разными аудиториями: численность (малые до 5 чел, средние до 20, большие до 30 человек), специализация.

3 часа

2 блок

 2.Работа с содержанием тренинга:

• Технология разработки тренинга по продукту:
• - Постановка целей и задач на тренинг;
• - Анализ особенностей предполагаемой аудитории;
• - Разработка оптимальной структуры учебного курса (смысловые блоки, структура, дополнения).
• Технология создания вспомогательных материалов для тренинга:
• - Разработка презентации в Power Point;
• - Разработка раздаточных материалов;
• - Разработка проверочных заданий, упражнений.

12 часов

3 блок

 3.Работа с группой

• Ключевые компетенции тренера по продукту при работе с группой:
• - Уверенное поведение;
• - Управление эмоциональным состоянием;
• - Навыки публичного выступления.
• Интерактивное обучение:
• - Принципы, делающие обучение интерактивным;
• - Выбор методов работы с группой и подачи материала.
• Начало обучения:
• - Установление контакта с аудиторией
• - Приемы создания эффектов доверительности и интерактивности при проведении презентации
• - Техники преодоления сопротивления
• Управление вниманием участников:
• - Методы организации дискуссии с аудиторией: активное слушание, техники постановки вопросов;
• - Методы и приемы поддержания внимания участников;
• - Аргументация своей позиции;
• Работа со сложными ситуациями:
• - Деструктивные роли участников обучения;
• - Техники противостояния манипуляциям со стороны слушателей;
• - Конструктивное снятие напряжения;
• - Техники взаимодействия с агрессивным партнером;
• Ответы на вопросы участников обучения.

12 часов

Практическая подготовка по курсу

(кейсы, видеотренинги)

3 часа

Итого по курсу

30 часов